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最新消息 > 植發行業綜合獲客成本平均5000元人 新生、雍禾、大麥三足鼎立

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金融界發布時間:01-1110:26北京富華創新科技發展有限責任公司來源:證券日報本報記者許潔植發技術從1997年進入中國,隨后很多小型企業如雨后春筍般涌現。據艾媒咨詢數據顯示,2019年中國電商渠道植發消費群體年齡分布中,90后占比57.4%,80后占比29.1%,70后占7.1%。今年剛步入30歲的90后已成為消費主力。數據還顯示,近4年來,中國植發行業市場規模增長迅猛,從2016年的57億元,到2019年底的163億元,增長186%,預計到2020年底,將突破200億元。如同整容速成班一樣,“三天植發速成班”屢見報端,也給整個植發行業蒙上了一層陰影。寸土寸金的國貿CBD,新生植發在北京新開的最大的門店就坐落在此。距離不遠的三里屯SOHO則盤踞著另一巨頭雍禾植發。新生植發研究院鄭宏嘉院長對本報記者表示,如今脫發正在成為一種“國民病”,有數據顯示,20年間,中國中青年男性脫發率暴增10倍,中國脫發人群已超2.5億。“新生集團擁有自主研發的TDDP毛發養護體系技術、智慧3D植發技術、NoCut不剃發植發技術、OS夢享團隊定制、還有國內首次引進的ARTAS機器人植發技術等。”鄭宏嘉如此表示。在注重療效的植發行業,這樣的“炫技”對于企業而言很有必要。當前,國內植發渠道主要有雍禾植發、大麥、新生為代表的全國連鎖機構;以南方醫科大學南方醫院、中國醫學科學院整形外科醫院為代表的公立醫院植發科;以伊美爾、美萊等為代表的醫療美容民營醫院植發科等。雍禾植發在與中信產業基金達成戰略合作后,版圖開始向全產業鏈鋪開。其創始人張玉曾表示,不排除切入頭皮養護市場,打開“養發+護發+植發”的全產業鏈市場。大麥牽手紅杉資本,將目光投向海外,大麥創始人李興東表示,他希望資本只是參股而非絕對控股,因為資本和醫生有天然的“隔閡”,需要看到植發行業的醫療本質和發展瓶頸。融資完成后,大麥計劃未來三年在海外開20家微針植發的醫療機構。據悉,新生植發也正在與資方接觸,希望依靠資本的力量完成在全國的快速布局。為了快速擴張,會不會采用合作加盟的方式?對此,新生集團聯合創始人張通對《證券日報》記者表示:“在最困難的時期,我們都沒有這樣的想法,我們永遠只做直營,只有這樣,才能管控好價格和服務體系。”“經過這幾年的發展,植發行業已經形成了三足鼎立的格局,我們2019年完成的手術量在3萬多臺,據我所知,頭部企業的手術量加起來共計在10幾萬臺。”張通表示。并給記者透露了一個數據:“現在行業的獲客成本越來越高,綜合獲客成本平均在5000元人,前幾年的獲客渠道主要還是搜索引擎,可以帶來80%的客流量,如今營銷方式則更加碎片化,比如有15%來自搜索、10%來自客轉客、還有5%來自電梯廣告等。”“從客戶的角度出發,最關注的主要是安全和效果。”張通表示,“因此在選擇植發機構時,需要注意該植發機構是否具備正規的醫療資質,是否有完整的手術保障和補救措施;植發醫生是否技術嫻熟,并且有豐富的臨床經驗。植發是一項復雜且精細的美容外科手術,任何涉及此類的醫生都不能有類似‘學習三天上崗手術’的可能。消費者要多了解其技術是否先進,多咨詢老客戶的消費體驗,觀察過往消費者的案例效果,再做出判斷。”(編輯孫倩)

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