網站管理工具懶人包 - Hootsuite社群整合發文平台 同時監控多個平台帳號與即時回應 一則發文發送多個平台 統一管理所有平台發文排程 提供 Facebook、google+ 與 Twitter 等分析報告 建立組織階層,釋放原帳號所屬權限 安裝 hootlet,即使不進入 hootsuite 也可以隨轉隨貼 免費申請 現在的社群小編可不簡單,不僅要會寫文、作圖、企劃、瀏覽大量的實時行銷資訊外,還得管理多樣的社群平台,除了 Facebook是經營粉絲團的基本外,有時更需要經營 Youtube、Google+、Linkedin....等平台。光是發文,就耗掉了一大半的時間。但身為現代的社群行銷人,我們必須與時俱進,透過工具節 省時間來做更有效率的事。 HootSuite 就在社群小編的抱怨聲中誕生了!HootSuite 不僅整合了 Facebook、Twitter、Google+、Linkedin等七種平台,更能透過內建的app 程式管理更多的數位程式,如此誘人的工具,就讓我們來深入了解看看吧。 Hootsuite (1) 事實上,它的使用介面上非常簡單,只要使用幾次,就可以輕鬆將這個工具上手,當你開始進入 HootSuite 網站時,不難發現斗大的FREE字樣,不過在實際使用後,成為一個初階的付費使用者,與免費試用者功能根本就是天壤之別。 Hootsuite (2) 還是建議使用者,即使不升成高等會員也每個月掏出一些錢,它不僅能為你帶來更大的便利性,相對的也可以使用更多的功能。為了讓大家簡單的了解 HootSuite,在這裡先為大家簡單介紹它的功能 同時監控多個平台帳號與即時回應 一則發文發送多個平台 統一管理所有平台發文排程 提供 Facebook、google+ 與 Twitter 等分析報告 建立組織階層,釋放原帳號所屬權限 安裝 hootlet,即使不進入 hootsuite 也可以隨轉隨貼 同時監控多個平台帳號與即時回應 Hootsuite 在 基本介面上透過多欄式的串流,提供我們在同一個畫面裡選擇我們想要看的主要資訊(最多一個頁面可以放置四欄)。如此一來,我們可以同時管理多個平台及選擇 你想要的資訊。讓我們在粉絲的回覆及回饋,更有效的管理危機處理、客戶服務,及快速了解消費者的行為。為使用者及企業節省許多不必要的時間及重工所造成的 錯誤。 ↓ 透過多欄式的資訊串流我們可以更快掌握即時資訊 Hootsuite (3) 一則發文批次發送多個平台 同 樣的發文如果要重複的貼上,其實不僅非常曠日廢時,也容易有漏掉發文的機會,透過hootsuite除了可以避免掉這種困擾,再加上它是屬於半即時制的發 文形式,不像IFTTT的條件式發文。可以幫助我們在每次的發文能有篩選的機制,如此一來,透過幾個簡單步驟,便可以讓所有文章流向應有的去處,不但節省 了發文時間,也讓管理者不至於錯誤或混亂。 (假設A文要發到3個點,B文要發到3個點,透過 Hootsuite 你只需發兩次文,而這只是兩篇文章。) 統一管理所有平台發文排程 就 像其他可排程的發文工具,Hootsuite 同樣支援了這個功能,你可以透過點選排程行事曆的任意時間,安排你想發文的時段,由於行事曆的介面對我們來說相當習慣,所以也可以讓我們更快速了解如何操 作與編輯,在區分貼文上也更加簡單。除此之外,它還有一個較特別的『自動計劃』功能,Hootsuite 會自動抓出你帳號與其他用戶的頻繁互動時間,為 你排程發文。避免掉你在安排貼文排程的不確定性,也可以直接的了解粉絲的使用時間。 提供Facebook、google+與Twitter等參考分析報告 為 了方便分析社群平台的成效,Hootsuite 在分析選項裡,即時行銷提供了相關的分析套件給你做相關報表的選擇。除此之外,你也可以打造一個專屬於你的分析報 表,只要設定一次,它便會依據時間,自動更新報表數據,同樣的也可以跳回原來的時間做觀察。這麼做除了你可以選擇更直覺,更精確的統計資訊,也可以透過混 合式的個人分析報表,提供給使用者及客戶更多面向的參考資料,資訊也能更佳多元完整。 建立組織階層,釋放原帳號所屬權限 這 個功能其實非常的特別,你可以在 hootsuite 裡建立(邀請)一個專屬於你的組織團隊,並將每一個成員依不同的屬性,歸類在不同的地方。(就像公司的組織圖)究竟這麼做有什麼功用呢,事實上,透過歸類 不同的團隊(部門),你可以釋放不同的權限給對方。例如:你是A粉絲團的管理員,透過權限釋放,你的組織成員,即可在hootsuite上發A粉絲團的文 章,即便他在FB並不是粉絲團的管理員。 此外,你也可以在 hootsuite上即時分享其他相關的文章,給你的成員,讓他看到原本他不會看到的東西,讓 hootsuite 有更多更即時的互動。如此一來總管理員(boss)便能一次控管所有你想做的事情,透過一個平台即時指派所有發文,成員也能在平台上即時回饋,無論走到哪 裡都可以,做到哪裡。 |